Werkgevers
‘De mensen die via Open Hiring binnenkomen, zijn verborgen pareltjes’
Astrid van Engelen-Kivits is general manager bij La Place in Roermond en Sevenum. Dorieke Looije is manager Social Return & DEI-lead (Diversity, Equity, Inclusion) bij de Vermaat Groep, een van de grootste horecawerkgevers van Nederland en de grootste franchisenemer van La Place.
Vraag 01
Wat moet je als werkgever weten als je start?
Astrid: ‘De meeste mensen kunnen zichzelf prima inschatten. Als werkgevers denken we vaak dat wij dat moeten doen, maar de meeste mensen weten heel goed waar ze wel en niet geschikt voor zijn. Het enige wat je als werkgever moet doen, is heel goed omschrijven wat een baan inhoudt.’
“Toen me werd gevraagd of ik met Open Hiring wilde werken, dacht ik: o nee, dat wil ik echt niet. Ik had allemaal doemscenario’s voor ogen. Maar het tegenovergestelde bleek waar.”
Astrid van Engelen-Kivits
General Manager bij La Place Roermond en Sevenum
Vraag 02
Waarom besloten jullie met Open Hiring te gaan werken?
Astrid: ‘Omdat het best lastig is om de juiste mensen te krijgen. En omdat we divers en inclusief willen zijn.’ Dorieke: ‘Bij Vermaat hebben we een sociale ambitie. We willen dat minstens 7% van onze medewerkers uit een brede doelgroep bestaat. Dat klinkt misschien weinig, maar als je het vergelijkt met andere bedrijven, is dat best veel. Open Hiring helpt ons die doelstelling te behalen. Waardoor we ook weer aan de eisen van het PSO-keurmerk voldoen en in aanmerking komen voor bijvoorbeeld opdrachten vanuit de overheid. Bij Vermaat combineren we het zakelijke graag met het sociale.’
Vraag 03
Hoe bevalt het werken met Open Hiring?
Astrid: ‘Toen aan mij gevraagd werd of ik met Open Hiring wilde werken, was mijn eerste reactie: “Nee, daar zit ik echt niet op te wachten.” Ik dacht: dan krijg ik allemaal mensen op gesprek die helemaal niet willen werken. En die alles hebben gedaan wat God verboden heeft. Maar het tegenovergestelde bleek waar. De mensen die via Open Hiring binnenkomen, willen juist heel graag werken. Ze vinden het alleen lastig om de arbeidsmarkt te betreden. Om verschillende redenen. Vaak komen ze uit een isolement en vinden ze het moeilijk om een sollicitatiegesprek te voeren. Ze zoeken een beginpunt. En dat geef je ze met Open Hiring.’ Dorieke: ‘La Place past ook goed bij Open Hiring. Omdat het een formule is. De werkzaamheden zijn op alle locaties nagenoeg gelijk. Daardoor zijn er duidelijke processen en dat is heel fijn als je onervaren binnenkomt. Want je kan al heel snel productief en nuttig zijn. En je achtergrond maakt daarbij niet uit. Want we nemen je wel mee. Dat is ook een grondhouding die er bij La Place ingebakken zit. De teams zijn gewend om met ongeschoolde mensen te werken. Om ze te scholen op de job. Maar wat Open Hiring ook heel erg brengt, is dat je met elkaar in gesprek gaat over waar iemand nou echt aan moet voldoen. Je gaat kijken naar de must-haves in plaats van de nice-to-haves die er eigenlijk helemaal niet toe doen.’ Astrid: ‘Voor veel mensen is Open Hiring ook een springplank. Zo kwam er een vrouw bij ons werken die heel graag de verpleging in wilde, maar continu werd afgewezen. Toen ze werd aangenomen, was ze heel onzeker, maar omdat wij haar vertrouwen gaven, werd ze heel erg zeker. En nu werkt ze in de zorg. Hetzelfde gebeurde met een jongen die graag het kappersvak in wilde. Hij was onzeker en wilde niet graag over zijn verleden praten. Bij ons kon hij zich ontwikkelen en zelfvertrouwen opdoen. En uiteindelijk een mooie nieuwe stap zetten. Ik vind het bijzonder dat je dat voor een ander kunt betekenen.’
Vraag 04
Zijn er dingen waar jullie tegenaan lopen?
Astrid: ‘Er zijn nog te weinig bedrijven die gebruikmaken van Open Hiring, in ieder geval in Brabant en Limburg. Te weinig mensen weten ervan af. Het is dus belangrijk dat Open Hiring groeit, zodat er meer aanbod komt. We hebben versterking nodig.’ Dorieke: ‘Ik vind het soms lastig dat je maar een maand de tijd hebt om te kijken wie iemand is en hoe je die persoon kan ondersteunen. Dat kan voor de werknemer ook best pittig zijn, dat die zich binnen een paar weken moet bewijzen. Soms blijkt na de proeftijd dat iemand een bepaalde ondersteuningsbehoefte heeft of een jobcoach in de gemeente. Als je dat eerder had geweten, waren sommige dingen misschien veel sneller of prettiger gegaan. En als je subsidies wil aanvragen bij de gemeente moet dat binnen drie maanden in kannen en kruiken zijn. Dan is het onhandig dat je dat proces pas na een maand kan opstarten. Daarnaast ben ik benieuwd of het nieuwe digitale platform gaat werken. Aan de ene kant snap ik de keuze dat alles nu online is. Het hoort bij de huidige tijd, mensen willen dat dingen snel gaan. Maar ik denk ook dat er een groep is die je nu niet meer bereikt. Mensen die laaggeletterd zijn bijvoorbeeld. Of digibeet. Voorheen moest je eerst tweekeer naar de locatie komen voor je je contract kreeg. De eerste keer om je in te schrijven en de tweede keer voor een rondleiding. Dat werkte heel goed. Mensen konden ervaren of ze het wat vonden. De plek, de reisafstand… Op die manier voorkom je teleurstellingen van beide kanten.’
Vraag 05
Zou je andere bedrijven aanraden om met Open Hiring te werken?
Astrid: ‘Zeker. De mensen die via Open Hiring binnenkomen, zijn verborgen pareltjes. Dichte bloemknopjes. En je kunt op deze manier echt iets voor een ander betekenen. Echt waardevol zijn. Dat vind ik heel bijzonder.’ Dorieke: ‘Je boort een nieuwe doelgroep aan. Bovendien vind ik het eigenlijk zo ouderwets als je als werkgever nog steeds afgaat op dingen als opleiding, netwerk, ervaring… Zeker bij bepaalde banen. Dit is wat mij betreft echt de nieuwe manier van werven. Probeer het gewoon een keer. Wat is het ergste dat kan gebeuren?’
Meer weten over Open Hiring?
Ontdek wat Open Hiring voor jouw bedrijf kan betekenen en hoe jij als werkgever mensen een kans kan geven.
